Окончательный выбор риэлтора: личная встреча

В четвертом совете я расскажу Вам очень важные принципы выбора риэлтора и мы примем окончательное решение, с кем работать дальше. Вы должны были уже к этому моменту прозвонить 10 агентств и выбрать из них 3 – как промежуточный этап. Всю информацию мы свели в рабочую тетрадь, куда записали название агентства, адрес, телефон, имя риэлтора и комментарии-впечатления от телефонного разговора.

Мой четвертый совет заключается в том, что теперь нужно оценивать риэлтора на профессиональное мастерство. Каким образом это лучше сделать? Чтобы определиться с хорошим специалистом, нужен личный контакт – теперь я советую приглашать риэлтора к себе домой. Не стесняйтесь, ничего страшного в этом нет.

После разговора по телефону у нас уже сложился определенный имидж человека, возникли первые впечатления. Вполне возможно, что вы уже склонились к выбору конкретного человека. Но для окончательного решения рекомендую подтвердить свое решение. Это важный момент, так как этот человек будет нашим доверенным лицом, и он будет сопровождать сделку. От его опыта и знаний зависит наша безопасность и спокойствие. Риэлтор должен вызывать доверие, и с ним должно быть комфортно.

ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ ДЛЯ ВСТРЕЧИ С РИЭЛТОРОМ

Как подготовиться к встрече с риэлтором? Выберите удобные для вас день и время для первой встречи. Приглашать будем по порядку, последовательно. Если у вас есть родственники или члены семьи, то кто-то из них должен быть с вами во время встречи. Если Вы живете один, пригласите друга или подругу.

Окончательный выбор риэлтора: личная встреча

Смысл этого действия в том, что во время переговоров должен присутствовать независимый человек, кото-рый сейчас не подвержен эмоциям. Именно такой нейтральный человек спокойно может оценить ход беседы и стать Вашим помощником при обсуждении кандидатуры риэлтора. Вам самому это трудно сделать, так как вы переживаете эмоции обмена, продажи и покупки жилья. После встречи с риэлтором Вы сможете пообщаться со своим другом или родственником, чтобы составить общее мнение о профессионализме кандидата.

Второе важное действие при подготовке: заранее сделайте копии документов на квартиру. Запомните, когда Вы приглашаете риэлтора, никогда не показывайте место, где у Вас лежат оригиналы документов. Точно также действуйте тогда, когда придут покупатели смотреть квартиру. Этих людей Вы видите в первый раз в жизни, поэтому соблюдайте правила безопасности при общении. Сделайте следующим образом: подготовьте пакет копий документов, и положите их на журнальный столик или на полочку.

В данном случае мы с вами приглашаем риэлтора. Нам нужно будет показать ему свои документы, мы с вами должны понять разбирается он в них или нет. Может быть, какие-то нюансы он сам вам расскажет, после того, как увидит бумаги. Например, обратит внимание, что срок действия каких-то из документов закончился или не хватает каких-либо справок. Итак, мы с вами подготовились к встрече.

НА ЧТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ПРИ ВСТРЕЧЕ

Сформулируем теперь список основных качеств, по которым мы с вами будем оценивать риэлтора. Обязательно, как только человек придет, посмотрите на внешний вид, обращайте внимание на детали. Если это женщина, посмотрите, как она одета, какая у нее прическа, сумка, обувь. Если мужчина, оцените, его представительный вид: может у него папочка, дипломат или простой пакет.

Дальше начинается общение: сосредоточим внимание на том, как человек с вами общается, как он приветствует, что он говорит. Смотрите на поведение, на манеры, на выражение глаз, жестикуляцию и другие детали. Отмечайте про себя эти моменты и фиксируйте, чтобы потом записать.

КАК ДОЛЖЕН ПРЕДСТАВИТЬСЯ РИЭЛТОР ПРИ ЗНАКОМСТВЕ

Каждый риэлтор, придя первый раз к вам домой, обязательно вам предоставит визитку – это стандартное правило делового этикета. Там должны быть указаны: ФИО — неотъемлемый атрибут визитки, наименование агентства недвижимости, обязательно адрес, телефоны: рабочий и сотовый. Если это солидная организация, то будет обязательно электронная почта и ссылка на интернет сайт.

Вот эти все атрибуты должны быть в визитке, проверьте их и потом эти данные тоже можно отметить в рабочей тетради. Если указан сайт, советую потом на него зайти, посмотреть информацию о компании, варианты квартир, описания, фотографии. Обычно агентство недвижимости выкладывает фотографии своих сотрудников. Таким образом, Вы уже поймете, что этот человек не с улицы, а работает в агентстве недвижимости официально.

Следующий момент: обязательно посмотрите на его паспорт. На эту деталь я делаю особенный акцент. Я не приемлю работу с человеком, если он прописан не в моем городе. Почему? Дело в том, что могут возникнуть сложные ситуации с этим риэлтором. Где его потом будем искать, если он прописан в другом городе? Поэтому для вашей же безопасности важно, чтобы риэлтор был прописан именно в вашем городе, в этом случае проще найти человека.

КАК ОПРЕДЕЛИТЬ КВАЛИФИКАЦИЮ РИЭЛТОРА

В продолжение разговора нужно оценить знание риэлтором документов. Обратите внимание, как человек разбирается в документах, и как комментирует их. Каждый риэлтор, когда вы начнете с ним общаться, попросит у вас документы на квартиру. Он должен понять, кто собственники квартиры, какой состав у вас документов, требуется ли вам какие-то документы обновлять или брать дополнительные справки.

Например, технический паспорт имеет срок годности 5 лет. Это принципиально будет для сделки с ипотекой, поэтому обязательно нужно будет его обновить. Опытный риэлтор должен это заметить и Вам сказать. Если у вас, предположим, ребенок собственник, значит, вам обязательно должны рассказать, что неотъемлемый документ для сделки — это постановление органов опеки и попечительство. То есть нужно будет получить разрешение на продажу вашей квартиры.

ЧТО ДОЛЖЕН СКАЗАТЬ ХОРОШИЙ РИЭЛТОР СВОЕМУ КЛИЕНТУ

Важный момент — обязательно узнайте, какая будет хронология событий купли-продажи квартиры. Профессиональный риэлтор вам должен обязательно объяснить порядок действий. Предположим, вначале он будет искать покупателя на вашу квартиру. Как только покупатель найдется, вы будете выбирать вариант жилья для себя. Потом будет обозначен день сделки и оговорены детали.

По поводу дня сделки тоже уточните заранее, какая хронология будет. Вы должны будете сдать документы регистратору. Регистратор посмотрит, все ли в порядке. Затем, если все в порядке регистратор предложит подписать договор купли-продажи. Обязательно нужно будет оплатить госпошлину. Узнайте у риэлтора подробно, какие еще расходы вы будете нести в день сделки. Нужно будет приготовить и напечатать договор купли-продажи: кто это будет делать и сколько это стоит.

Узнайте, каким образом будут происходить взаимные расчеты: наличные или безналичные, через банковскую ячейку и т.д. Обязательно спросите все детали и нюансы. Важный момент: контролирует ли риэлтор процесс переезда. Грамотный риэлтор должен вам описать полностью всю хронологию .

САМОЕ ВАЖНОЕ В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ: КОРОТКО О ГЛАВНОМ

Итак, приглашаем всех 3 риэлторов по очереди, общаемся, оцениваем их и затем переходим к следующему этапу. Не стесняйтесь, задавайте максимум вопросов обо всем, что я рассказал и о том, что Вас заинтересовало. Таким образом, вы проверите компетентность риэлтора и сформируете собственное представление о процессе сделки. Также обращаем внимание на внешние факторы, как общается человек, как выглядит визитка, паспортные данные. Возьмите блокнот и записывайте комментарии — пускай это будет у вас перед глазами.

Итак, после того, как вы всех риэлторов проанализируете, переходим к следующему важному моменту выбора. Допустим, что все риэлторы замечательные люди, аккуратные, представительные, все дали визитки, все прописаны в Вашем городе, все отлично ориентируются в документах на квартиру. Ну, просто все – идеально. Вполне возможно, кто-то к вам уже по душе пришелся, но давайте не спешить с принятием решения. Нам нужно выбрать одного из троих — как это сделать? Для этого есть дополнительные важные моменты, о которых я расскажу в следующем совете №5.

Статья написана в рубрике Советы.

Добавить комментарий